2025/02/21

《奧比餐飲集團|顧客權益調整與延續》

《 關於「奧比ALBE」品牌 》
品牌緣起
「奧比ALBE」誕生於「優妮斯」秉持社會責任初心,委由旗下全資子公司「知所」銜接原黑浮咖啡與奎克咖啡品牌分店原址租賃的契機,在保留這些經典品牌元素的基礎上,注入現代化與高端化的品牌理念,實現全面升級。
品牌靈感源自於義大利語L’Alba e’Ancora Bella,寓意「曙光再次帶來美好」,亦象徵著希望與新生,讓經典滋味得以延續並注入全新能量。

品牌介紹
「奧比ALBE」結合「義法經典餐飲藝術」與「輕奢餐酒文化」,打造『早咖、晚食、夜酒』多元高端且全天候的餐飲體驗,提供醇咖啡、義法餐與夜酒酌,為您的每一次饗宴增添優雅與溫暖。
目前「奧比ALBE」品牌已落地高雄博愛店、高雄高美店、台南永華店;之後將陸續籌備開業高雄巨蛋店、高雄文山店、台北分店、台中分店、新竹竹北店等。
實際營業資訊將依奧比官方公告為主。

品牌活動-老地方,新朋友-「奧比ALBE」,入座贈「曙光拿鐵」溫暖款待!
即日起至3月31日,凡於「奧比ALBE」品牌任一分店內用,單桌消費即贈「曙光拿鐵」一杯(價值150元)。奧比餐飲集團保留活動最終解釋權。

曙光引領的餐飲承諾
「奧比餐飲集團」每一杯咖啡、每一道料理、每一瓶酩酒、每一鍋珍湯,都訴說著新生與希望的故事。誠摯邀請您踏入「奧比集團」的味蕾新世界,感受我們延續經典與創新的初心。

《顧客權益調整與延續》
親愛的顧客您好,2024年底,原黑浮餐飲因經營危機無預警倒閉,積欠會員儲值金、員工薪資、廠商貨款與房東租金等,全面進入法律清算程序 ,對市場與顧客造成衝擊。為穩定市場秩序 ,「優妮斯」以高度社會責任,指派旗下全資子公司「知所全球資本有限公司」(簡稱:知所)銜接其品牌部分義務(如:儲值金使用權),並且在極短時間內與房東協商,爭取分店原址租賃權,專注於餐飲事業發展。知所為獨立經營之新公司,並未收購或併購原黑浮餐飲公司,亦未取得其任何資產 ;原黑浮餐飲公司僅剩負債,並無任何可承接價值。因此知所與其無任何法律或財務上的承接關係。
在此基礎上,知所進一步創辦「奧比餐飲集團」(簡稱:奧比集團),旗下擁有全新品牌「奧比ALBE」以及經典品牌「湳洋鍋物 NAN HOT POT」,並秉持社會責任,善意承接原黑浮餐飲會員之儲值金的消費使用權,且不設使用期限,確保會員能於旗下門市正常消費。此舉完全由知所自行斥資數千萬資金支撐,維持門市正常營運,確保會員權益不受影響。這是一項極具成本的決策,但我們認為,企業誠信與社會責任同樣重要,因此即便無任何商業利益,仍選擇履行此承諾,讓會員能安心消費。
然而,此善意措施僅限於儲值金的消費使用;其他會員紅利點數、優惠或財務債務,皆屬原黑浮餐飲責任範疇,奧比集團恕無法承擔,敬請見諒。包括但不限於:儲值金或寄杯等退費、紅利點數與優惠券兌換、異業或聯名實體卡使用等,皆應循司法途徑向原黑浮餐飲公司主張權益。我們誠摯承諾,將以奧比集團完善的會員制度與升級服務,為顧客提供更卓越的餐飲體驗。顧客權益調整如下:
一、儲值金與寄取杯
▲ 原黑浮餐飲會員儲值金:可於「奧比餐飲集團」旗下品牌「奧比ALBE」、「湳洋鍋物 NAN HOT POT」全台分店使用。
▲ 原黑浮咖啡與奎克咖啡寄取杯服務:2月13日起,可於「奧比ALBE」品牌全台分店繼續兌換取杯。

二、實體卡
▲ 原黑浮餐飲實體卡(黑卡、白卡):請於2025年2月28日前至「奧比 ALBE」任一門市辦理移轉至APP,實體卡內原儲值金將可透過APP繼續使用。自2025年3月1日起,實體卡將正式停用,建議會員提前完成轉換,以維護您的消費便利性 。
▲ 毛伊咖啡實體卡/毛伊聯名實體卡/異業合作實體卡:因經營調整,自2025年2月13日起,奧比集團將不再承接該類實體卡,敬請理解與見諒。

三、優惠券
▲ 原黑浮餐飲優惠券,含黑浮集團、黑浮咖啡與奎克咖啡,無論實體券、APP券,皆將於2025年2月28日後停止使用,請於此日期前完成兌換。
▲ 湳洋鍋物優惠券:
1.實體券:仍可於該品牌內正常使用不受影響,繼續享受湳洋經典鍋物美味。
2.APP券:由官方品牌社群抽獎發送的APP券(如社群抽獎贈APP券)可繼續使用。透過紅利點數兌換或其他特定活動發放的APP券,皆將於2025年2月28日後停止使用,請於此日期前完成兌換。
▲ 奧比集團專屬回饋:自2025年3月7日起,持「原黑浮餐飲現金實體券」的顧客,可兌換等值「奧比 ALBE 100元現金實體券」,並於下次單筆消費滿600元時適用折抵。
〔 留意〕:由於菜單異動與APP系統升級限制,「原黑浮餐飲的餐點實體券」,以及任何優惠之APP券,恕無法兌換等值「奧比 ALBE 100元現金實體券」,請於2025年2月28日前完成相關使用。

四、紅利點數調整
自2025年2月13日起,奧比餐飲集團不再承接「2024年12月31日前(含當日)由原黑浮發放的紅利點數」,敬請會員留意。
▲ 2025年1月1日至2月28日期間,由奧比集團所發放的紅利點數,仍可適用紅利點數1點折抵消費1元;惟需於3月23日前(含當日)折抵完畢。若未於限期內完成折抵的紅利點數,奧比集團將規劃可兌換以下更高價值的體驗:
1.「奧比」、「湳洋鍋物」品牌專屬新品與活動優惠券。
2.「優妮斯」關係企業品牌專屬商品與服務(如:寵物智能艙)。
3.具體內容將在近期與「奧比餐飲集團-全新會員制度」同步揭曉。
自2025年3月1日起,下方紅利點數制度將全面終止;奧比集團將另行規劃全新紅利點數回饋與折抵機制,讓會員體驗更加完善:
1「. 原黑浮咖啡/奎克咖啡單筆消費滿15元」與「湳洋鍋物單筆消費滿60元」回饋紅利點數1點之機制,將不再適用。
2. 2025年1月1日至2月28日期間,奧比集團所發放的紅利點數「1點折抵消費1元」之方式,將於2025年3月23日後停止使用,請於此日期前完成兌換。
▲ 上述紅利點數系統調整時間調整為2月16日至2月28日,調整期間紅利點數兌換功能將暫停,自3月1日起恢復正常,請會員妥善規劃點數兌換時間。

五、全新會員制度預告
▲「 奧比餐飲集團」全新會員制度即將登場,為您帶來更多專屬優惠。
1.會員專屬禮遇:會員優惠活動、會員生日禮、VIP限定新品優先試吃等。
2.升級回饋機制:註冊禮、升等禮與續等禮,並強化品牌會員日的專屬優惠(如:咖啡寄杯、酩酒寄瓶、肉品寄盤)。
3.會員多元尊享:會員專屬優惠將延伸至「優妮斯」關係企業,包括電商平台等。
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